Datenschutzerklärung
Der Schutz personenbezogener Daten ist Teraliszoria ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzrichtlinie informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden, zu welchen Zwecken diese Verarbeitung erfolgt, auf welchen Grundlagen sie beruht, an welche Empfänger Daten weitergegeben werden können und welche Rechte betroffene Personen haben.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für damit verbundene Bestell-, Zahlungs-, Liefer-, Kommunikations- und Kundenserviceprozesse.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie der einschlägigen deutschen Datenschutzbestimmungen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Online-Shop ist:
Teraliszoria
Adresse: 2990 S Power Rd #2311, Mesa, AZ 85212, United States
Telefon: +1 (480) 349-7265
E-Mail-Adresse: service@teraliszoria.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
Der Verantwortliche entscheidet über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops.
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für einen bestimmten, eindeutigen und rechtmäßigen Zweck erforderlich ist.
Dabei beachten wir insbesondere die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung sowie Integrität und Vertraulichkeit.
I. Erforderlichkeit: Wir beschränken die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Informationen, die für den jeweiligen Zweck angemessen und erforderlich sind.
II. Zweckbindung: Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur für die Zwecke verarbeitet, für die sie erhoben wurden, sofern keine weitere Verarbeitung auf einer zulässigen Rechtsgrundlage beruht.
III. Schutz der Daten: Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.
3. Kategorien personenbezogener Daten
Abhängig von der Art und Weise, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können verschiedene Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.
I. Kontaktdaten: Dazu können Name, Anschrift, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer gehören.
II. Bestell- und Vertragsdaten: Hierzu können bestellte Produkte, Bestellnummern, Bestellstatus, Kaufzeitpunkt, Lieferinformationen und weitere Angaben gehören, die für die Durchführung des Vertrags erforderlich sind.
III. Zahlungsbezogene Daten: Soweit für die jeweilige Zahlungsmethode erforderlich, können Informationen verarbeitet werden, die zur Zahlungsabwicklung, Zahlungszuordnung oder Bearbeitung von Zahlungsproblemen benötigt werden.
IV. Kommunikationsdaten: Dazu gehören Inhalte und Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage per E-Mail, Telefon oder über andere bereitgestellte Kontaktmöglichkeiten übermitteln.
V. Nutzungs- und technische Daten: Beim Besuch unseres Online-Shops können technische Informationen verarbeitet werden, beispielsweise IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, verwendetes Endgerät, aufgerufene Seiten sowie weitere technisch erforderliche Informationen.
4. Besuch unseres Online-Shops und Server-Logdaten
Beim Aufruf unseres Online-Shops können technisch erforderliche Daten automatisch verarbeitet werden, damit die Website angezeigt, ihre Stabilität gewährleistet und die Sicherheit der eingesetzten Systeme geschützt werden kann.
Dabei können insbesondere die IP-Adresse, Informationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Inhalte sowie technische Protokollinformationen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, soweit dies für die Bereitstellung und Sicherheit unseres Online-Shops erforderlich ist oder auf einem berechtigten Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Angebot beruht.
Eine Zusammenführung dieser technischen Daten mit anderen personenbezogenen Daten zu Zwecken der persönlichen Profilbildung erfolgt nicht ohne eine entsprechende Rechtsgrundlage.
5. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Durchführung und Abwicklung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Daten.
I. Bestellbearbeitung: Wir verwenden Ihre Angaben, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, zu bestätigen, zu bearbeiten und zu verwalten.
II. Vertragserfüllung: Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies für die Durchführung des Kaufvertrags und die Erbringung der damit verbundenen Leistungen erforderlich ist.
III. Kundenkommunikation: Wir können Ihre Kontaktdaten verwenden, um Sie über Ihre Bestellung, den Bestellstatus, die Lieferung oder andere vertragsbezogene Angelegenheiten zu informieren.
IV. Nachbearbeitung: Daten können verarbeitet werden, soweit dies zur Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen, Reklamationen, Gewährleistungsansprüchen oder sonstigen vertragsbezogenen Anliegen erforderlich ist.
Weitere Informationen zu den Versandbedingungen finden Sie auf unserer Seite Versandbedingungen.
Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie auf unserer Seite Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
6. Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Zahlungen können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet und an Zahlungsdienstleister weitergegeben werden, soweit dies zur Durchführung der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode erforderlich ist.
Abhängig von der gewählten Zahlungsart können unterschiedliche Datenkategorien verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt nur im erforderlichen Umfang und entsprechend den jeweiligen vertraglichen und gesetzlichen Anforderungen.
Wir erhalten nicht in jedem Fall vollständige Zahlungsdaten. Bestimmte sensible Zahlungsinformationen können ausschließlich durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Weitere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsarten und der Zahlungsabwicklung finden Sie auf unserer Seite Zahlungsrichtlinie.
7. Lieferung und Versand
Zur Durchführung der Lieferung verarbeiten wir die für den Versand erforderlichen Daten.
Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse, Kontaktdaten, Bestellnummer und Informationen zu den bestellten Waren gehören.
Soweit dies für die Zustellung erforderlich ist, können diese Informationen an Versand-, Transport- oder Logistikdienstleister weitergegeben werden.
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für die Organisation und Durchführung der Lieferung erforderlich ist.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Versandbedingungen.
8. Kontaktaufnahme und Kundenservice
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Dies kann insbesondere Anfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen, Rückgaben, Erstattungen, Stornierungen oder anderen Kundenserviceangelegenheiten betreffen.
Die Verarbeitung kann abhängig vom jeweiligen Anliegen auf der Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, auf einer rechtlichen Verpflichtung, Ihrer Einwilligung oder einem berechtigten Interesse an einer ordnungsgemäßen Kundenkommunikation beruhen.
Wir verwenden die im Rahmen Ihrer Anfrage übermittelten Daten grundsätzlich nur zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres konkreten Anliegens, sofern keine weitere rechtmäßige Grundlage für eine zusätzliche Verarbeitung besteht.
Weitere Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Seite Kontakt.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Online-Shop kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.
Cookies sind kleine Textdateien oder vergleichbare Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen ermöglichen können.
I. Technisch erforderliche Technologien: Bestimmte Cookies oder vergleichbare Technologien können erforderlich sein, um grundlegende Funktionen unseres Online-Shops bereitzustellen. Dies kann beispielsweise Funktionen des Warenkorbs, den Bestellvorgang, Sicherheitsfunktionen oder die Speicherung technisch notwendiger Einstellungen betreffen.
II. Optionale Technologien: Analyse-, Statistik-, Marketing- oder vergleichbare Technologien, die nicht zwingend für die Bereitstellung unseres Online-Shops erforderlich sind, werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage vorliegt.
III. Verwaltung Ihrer Auswahl: Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie Ihre Auswahl über die bereitgestellten Cookie-Einstellungen verwalten und eine erteilte Einwilligung grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Die Ablehnung nicht erforderlicher Cookies darf die Nutzung der wesentlichen Funktionen unseres Online-Shops grundsätzlich nicht unangemessen beeinträchtigen.
Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie auf unserer Seite Cookie-Richtlinie.
10. Newsletter und Marketingkommunikation
Wenn Sie sich ausdrücklich für einen Newsletter oder eine andere Marketingkommunikation anmelden, können wir die hierfür erforderlichen Kontaktdaten verwenden, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen zuzusenden.
Die Verarbeitung zu Werbe- oder Marketingzwecken erfolgt nur im Rahmen der jeweils anwendbaren rechtlichen Anforderungen.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können sich beispielsweise über eine in einer Marketingkommunikation bereitgestellte Abmeldemöglichkeit oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns von weiteren Marketingnachrichten abmelden.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
11. Empfänger personenbezogener Daten
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und geben sie nicht wahllos an Dritte weiter.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten kann erfolgen, wenn dies für die Bereitstellung unseres Online-Shops, die Durchführung eines Vertrags, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder andere rechtmäßige Zwecke erforderlich ist.
Zu den möglichen Empfängerkategorien können gehören:
I. Technische Dienstleister: Dienstleister, die technische Infrastruktur, Hosting, Shop-Funktionen oder andere für den Betrieb unseres Online-Shops erforderliche Leistungen bereitstellen.
II. Zahlungsdienstleister: Unternehmen, die die von Ihnen ausgewählte Zahlungsmethode abwickeln.
III. Versand- und Logistikdienstleister: Unternehmen, die für den Transport und die Zustellung bestellter Waren eingesetzt werden.
IV. Professionelle Dienstleister: Soweit erforderlich, können Daten an Steuerberater, Rechtsberater, Buchhaltungsdienstleister oder vergleichbare Dienstleister weitergegeben werden.
V. Behörden und öffentliche Stellen: Eine Weitergabe kann erfolgen, wenn wir hierzu aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder einer verbindlichen behördlichen oder gerichtlichen Anordnung verpflichtet sind.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie entsprechend den jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen eingesetzt.
12. Internationale Datenübermittlungen
Da Teraliszoria von einer Adresse in den Vereinigten Staaten aus tätig ist und für Kunden in Deutschland und anderen betroffenen Märkten Online-Dienstleistungen bereitstellen kann, ist es möglich, dass personenbezogene Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder dorthin übermittelt werden.
Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur, soweit hierfür die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Je nach Einzelfall können geeignete Schutzmaßnahmen vorgesehen werden, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss, geeignete vertragliche Garantien oder andere nach anwendbarem Datenschutzrecht zulässige Übermittlungsmechanismen.
Soweit eine Datenübermittlung auf einer Einwilligung beruht, werden Sie vor einer entsprechenden Verarbeitung über die hierfür relevanten Informationen informiert.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Die konkrete Speicherdauer kann von der Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck abhängen.
I. Vertragsdaten: Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Verträgen können für die Dauer der Vertragsabwicklung sowie darüber hinaus gespeichert werden, soweit gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Verjährungsfristen dies erfordern.
II. Kommunikationsdaten: Anfragen und Korrespondenz können so lange gespeichert werden, wie dies für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens oder für eine anschließende Dokumentation erforderlich ist.
III. Einwilligungsbezogene Daten: Informationen über erteilte oder widerrufene Einwilligungen können gespeichert werden, soweit dies erforderlich ist, um die Einhaltung rechtlicher Anforderungen nachzuweisen.
IV. Technische Daten: Server- und Sicherheitsdaten werden grundsätzlich nur für einen angemessenen Zeitraum gespeichert, soweit sie für den technischen Betrieb, die Sicherheit oder die Aufklärung von Störungen erforderlich sind.
Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
14. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten entsprechend den gesetzlichen Anforderungen zu schützen.
Diese Maßnahmen dienen insbesondere dem Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Manipulation oder unzulässiger Offenlegung.
Da die Datenübertragung über das Internet trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen grundsätzlich nicht vollständig risikofrei ist, kann eine absolute Sicherheit nicht gewährleistet werden.
Wir überprüfen unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen regelmäßig und passen sie, soweit erforderlich und angemessen, an technische Entwicklungen und bestehende Risiken an.
15. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
15.1 Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies für die Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung eines Vertrags oder für Maßnahmen erforderlich ist, die auf Ihre Anfrage vor Abschluss eines Vertrags erfolgen.
Dies betrifft insbesondere Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenkommunikation und die Bearbeitung vertragsbezogener Anliegen.
15.2 Einwilligung
Soweit Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, können wir personenbezogene Daten für die von der Einwilligung erfassten Zwecke verarbeiten.
Dies kann beispielsweise optionale Cookies, Newsletter oder bestimmte Marketingmaßnahmen betreffen.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
15.3 Rechtliche Verpflichtungen
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Dies kann insbesondere gesetzliche Aufbewahrungs-, Steuer-, Buchhaltungs-, Nachweis- oder Meldepflichten betreffen.
15.4 Berechtigte Interessen
Soweit erforderlich, können wir personenbezogene Daten zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeiten, sofern nicht Ihre überwiegenden Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten entgegenstehen.
Berechtigte Interessen können insbesondere die Sicherstellung des technischen Betriebs, die IT- und Systemsicherheit, die Betrugsprävention, die Abwehr missbräuchlicher Nutzung sowie die Verbesserung interner Geschäftsabläufe umfassen.
16. Ihre Datenschutzrechte
Nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.
16.1 Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.
16.2 Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten sowie, soweit erforderlich, die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
16.3 Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Dieses Recht kann insbesondere bestehen, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind und keine rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
16.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
16.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Soweit technisch möglich und rechtlich anwendbar, kann auch eine Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangt werden.
16.6 Recht auf Widerspruch
Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Sie können der Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit widersprechen.
16.7 Widerruf einer Einwilligung
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.
17. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbares Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
Dieses Recht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.
18. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Wir treffen im Rahmen des gewöhnlichen Betriebs unseres Online-Shops grundsätzlich keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beruhen und für Sie rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.
Sollten wir in einem konkreten Fall eine solche Verarbeitung einsetzen, werden wir die betroffenen Personen entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen über die betreffende Verarbeitung informieren.
19. Minderjährige
Unser Online-Shop richtet sich grundsätzlich an Personen, die rechtswirksam Verträge abschließen können.
Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Kindern gezielt zu erheben oder für eigene Zwecke zu verarbeiten.
Soweit wir Kenntnis davon erhalten, dass personenbezogene Daten entgegen den anwendbaren rechtlichen Anforderungen verarbeitet wurden, prüfen wir geeignete Maßnahmen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
20. Links zu externen Websites und Diensten
Unser Online-Shop kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.
Wenn Sie einen externen Link aufrufen, verlassen Sie gegebenenfalls unseren Verantwortungsbereich.
Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch externe Anbieter und empfehlen Ihnen, die Datenschutzinformationen der jeweiligen Website oder des jeweiligen Dienstes zu beachten.
21. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie anpassen, wenn dies aufgrund von Änderungen unserer Geschäftsprozesse, eingesetzten Technologien oder rechtlichen Anforderungen erforderlich ist.
Die jeweils auf unserem Online-Shop veröffentlichte Fassung gilt für die Nutzung unseres Online-Shops, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften etwas anderes bestimmen.
Wesentliche Änderungen, die eine zusätzliche Information oder Einwilligung erfordern, werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen behandelt.
22. Kontakt zu Datenschutzfragen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren.
Teraliszoria
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Telefon: +1 (480) 349-7265
E-Mail-Adresse: service@teraliszoria.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret, damit wir Ihre Anfrage dem betreffenden Verarbeitungsvorgang zuordnen und entsprechend bearbeiten können.
Weitere rechtliche und kundenbezogene Informationen finden Sie auf den folgenden eigenständigen Seiten unseres Online-Shops:
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
